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assister juridiquement les voyageurs dans leurs litiges aériens (aéroport de dakar, aéroport de tunis, aéroport de casablanca, aéroport de cotonou, aéroport de nairobi, aéroport de ouagadougou, aéroport de banjul, aéroport de beyrouth, aéroport de bamako, etc...) ; aider par le droit : assister et informer les citoyens consommateurs de leurs droits et prérogatives ; informer ; promouvoir sous quelque forme que ce soit la connaissance de leurs droits par les personnes privées, en particulier consommateurs